Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

Responsable du traitement
Le site eki.pro est exploité par Digital Consulting (SAS – RCS Metz 880 358 189 – SIRET 880 358 189 00038 – siège : 64 rue Haute Seille, 57000 METZ, France – email : eki@eki.pro). EKI est une marque exploitée par Digital Consulting.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale : identité, coordonnées, adresses de facturation/livraison, historique de commandes, messages envoyés par email, données de facturation. Aucun traceur ou cookie tiers n’est utilisé sur ce site.

2. Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat : création de compte, gestion de commande, livraison, facturation, service client, garanties.
  • Obligations légales : gestion comptable et fiscale, facturation, droit de rétractation.
  • Intérêt légitime : sécurité du site, gestion de la relation client, prévention de la fraude.

3. Destinataires des données

Les données sont exclusivement traitées par Digital Consulting et ses prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution du contrat (transporteurs, hébergeur, prestataire de paiement). Aucune donnée n’est vendue ou transférée à des tiers à des fins publicitaires.

4. Transferts hors UE

Nous n’effectuons aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne.

5. Durées de conservation

  • Compte client : 3 ans après la dernière activité.
  • Données de commande et facturation : 5 à 10 ans (obligations légales).
  • Emails et messages : durée strictement nécessaire au traitement.

6. Vos droits

  • Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
  • Exercice via eki@eki.pro.
  • Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation (hébergement sécurisé OVH, HTTPS, accès restreint, sauvegardes).

8. Absence de cookies et traceurs tiers

Ce site n’utilise pas de cookies ou traceurs tiers à des fins de mesure d’audience, publicité ou profilage. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique (panier WooCommerce, session utilisateur) sont utilisés. Conformément à la réglementation ePrivacy, aucun consentement n’est requis dans ce cas.

9. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.